常见问题

我们提供的AI账号成品号涵盖主流AI平台，具体支持的平台类型和可售状态会根据库存实时调整。下单前请咨询客服确认当前可提供的平台及账号状态。

购买成品号通常无需提供个人实名资料，您只需提供接收账号信息的联系方式即可。成品号为已注册完成的账号，不涉及二次实名认证流程。

下单并完成付款后，我们会在约定时效内通过指定方式（如在线交付或私信发送）向您提供账号信息。具体交付时效以商品页面说明或客服告知为准。

收到账号后请立即使用提供的账号信息尝试登录，确认可以正常访问平台功能。建议检查账号状态、可用额度或订阅有效期等关键信息，如有异常请在约定时限内联系我们。

账号交付后如因账号本身质量问题（如初始状态异常、无法登录）导致无法使用，我们在售后时效内提供补发或换号服务。因买家使用不当或违反平台规则导致的封号不在售后范围内。

成品号的使用期限取决于账号本身的订阅状态或平台政策，我们会在交付时说明账号的当前状态。账号有效期以平台方实际生效情况为准，我们不对平台政策变动承担责任。

售后保障覆盖账号交付时的质量问题，包括无法登录、初始状态与描述不符等情况。因买家操作不当、违反平台使用规则、修改账号信息后导致的问题，以及超出约定售后时效的情况均不在保障范围内。

成品号为已注册完成的账号，部分平台允许买家自行修改绑定信息，部分平台不支持或有限制。修改绑定信息后若导致账号异常或无法使用，责任由买家自行承担，不在售后保障范围内。

如账号使用过程中出现问题，请通过我们提供的客服渠道（如在线客服、工单系统或指定联系方式）联系我们。我们会在正常工作时间内尽快响应，具体响应时效以客服告知为准。

批量购买多个AI账号可享受一定优惠，具体优惠政策和报价请通过客服渠道联系我们洽谈。批量订单的交付时效和售后条款可能与单个订单有所不同，以最终协商结果为准。